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　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞伝え方ひとつで会話が広がり、大きな売上げに繋がる!歓迎・声かけ・ヒアリング・商品提案・クロージング・見送りetc.全50シーンを徹底解説!＜収録内容＞はじめに “無難なフレーズ”では、お客様の心は動かない第1章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます?定型文をアップデートする第2章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです?答えやすい質問で、真のニーズをひき出す第3章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます?主体的に考えて、チャンスを逃さない第4章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません?言いづらいことほど、さらりと言いかえる第5章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです?未来を見せて、安心してもらう第6章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください?たったひと言で、また会いたいと思われるおわりに 「言葉にする」から手に入る、かけがえのないもの＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2677281Doi Miwa / Cho / Gen Rui Vitontoppu Hambai in No Sekkyaku Phrase Ikae Jiten Bunanna Phrase Shin Ga Ugoku Phraseメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/11JAN：9784804718859元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典 無難なフレーズ心が動くフレーズ[本/雑誌] / 土井美和/著2021/11発売

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 大谷侑暉 出版社名 フォレスト出版 発売日 2023年05月07日 ISBN 9784866802251

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 財津優 出版社名 WAVE出版 発売日 2021年03月16日 ISBN 9784866213323

◆◆◆おおむね良好な状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 渡辺泰弘、星川敏充 出版社名 学陽書房 発売日 2010年04月 ISBN 9784313150560

◆◆◆非常にきれいな状態です。
中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。
【毎日発送】 商品状態 著者名 高橋浩一 出版社名 KADOKAWA 発売日 2022年03月17日 ISBN 9784046049841

著者：テキスト編集委員会出版社：日本ソムリエ協会サイズ：大型本ISBN-10：478010064XISBN-13：9784780100648■通常24時間以内に出荷可能です。
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■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
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■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
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